1. 運送範圍
l 黑貓宅配僅提供台灣本島配送服務。
l 7-11超商取貨提供台灣本島及離島地區的配送服務(離島地區以7-11超商公告為準)。
l 不提供國際配送。
2. 配送及運費方式
l 7-11取貨付款:每筆NT$70元,滿NT$1200元(含以上)免運費
l 7-11純取貨:每筆NT$70元,滿NT$1200元(含以上)免運費
l 宅配:每筆NT$100元,滿NT$1200元(含以上)免運費
ü 注意:購買超過兩雙(含)以上會因超商材積限制無法出貨,請分開結帳,或選擇宅配出貨。
註:7-11統一超商寄貨規定:含外箱總重量低於5KG,外箱尺寸長寬總和需小於105公分(建議適當規格 45cm*30cm*30cm),最長邊需小於45公分,其他兩邊則需小於30公分。
3. 配送時間
l 宅配:訂單成立後,於2-4 個工作日送達(不含假日及國定假日)。
l 7-11超商取貨(台灣本島):訂單成立後,於4-6 個工作日送達(不含假日及國定假日)。
l 7-11超商取貨(台灣離島):訂單成立後,於4-10 個工作日送達(不含假日及國定假日,可能因天候或交通因素延遲)。
4. 配送進度查詢
l 訂單出貨後,您將收到物流單號,可透過物流合作夥伴的官方平台查詢配送進度。 黑貓宅急便 7-11貨態查詢
l 如有任何配送問題,請聯繫本網站客服協助處理。
配送注意事項
- 請確認配送地址正確,如因地址錯誤或收件人無法聯繫導致配送失敗,重新配送可能需支付額外運費。
- 如商品因特殊原因無法按時配送,我們將主動通知並協助處理。
- 取貨時請務必檢查包裹外觀,若發現損壞或異常,請拒收並立即聯繫客服處理。
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